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Business Developer (H/F) – CDI – Cameroun (Yaoundé ou Douala)
AfricaWork recrute pour le compte de son client, leader de l’e-commerce, un Business Developer (H/F) basé au Cameroun (Yaoundé ou Douala), en contrat à durée indéterminée.
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Vous serez l’acteur terrain clé chargé d’accélérer l’acquisition et l’onboarding de deux cibles prioritaires : les commerçants et marchands de l’économie réelle (boutiques, marchés, marchands de rue, petites entreprises) et les prestataires de services (billetterie, réservation, agendas en ligne, tourisme, événementiel, santé).
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1. Prospection & acquisition terrain
Identifier, qualifier et prospecter les commerçants, marchands et prestataires de services dans le périmètre du Cameroun. Réaliser des visites terrain (marchés, zones commerçantes, salons professionnels, fédérations). Construire et maintenir un pipeline commercial solide dans le CRM.
2. Vente & closing
Présenter les six métiers du client (Marketplace, Terminal Virtuel, Paiement unifié, Expéditions, Économie Réelle, Prestataires de services). Démontrer la valeur ajoutée du paiement multi-devises (XAF, EUR, USD, etc.) et de l’encaissement Mobile Money + carte + virement. Négocier et clore les contrats marchands selon la grille tarifaire (Starter, Business, Entreprise).
3. Onboarding & activation
Accompagner les nouveaux marchands dans la création de compte, la vérification KYC, la configuration de la boutique en ligne et du Terminal Virtuel. Assurer la première transaction encaissée (activation effective) dans les 7 jours.
4. Animation portefeuille & développement GMV
Suivre le volume de transactions (GMV) des marchands acquis, identifier les leviers d’upsell. Réactiver les marchands dormants.
5. Veille & remontée terrain
Remonter au manager les signaux marché, retours produits, besoins clients, mouvements concurrentiels.
6. Reporting
Reporting hebdomadaire au manager : leads générés, contrats signés, marchands activés, GMV, taux de conversion.
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Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, gestion ou école de commerce. 2 à 5 ans d’expérience commerciale terrain réussie, idéalement dans : Télécom / opérateurs mobiles, Fintech / paiement / mobile money, E-commerce / marketplace, ou Vente B2B SaaS. Bilingue français + anglais (niveau professionnel). Excellente connaissance du tissu commerçant d’Afrique Centrale (Cameroun, Gabon, Congo, RDC). Maîtrise des outils CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent). Compétences : prospection terrain, négociation, closing, capacité de pitch produit (technique + business). Forte autonomie, sens de l’organisation, mobilité géographique. Orientation résultats et culture du chiffre. Aisance relationnelle (du marchand de rue au directeur de PME).
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Maîtrise technique — AfricaWork exige une maîtrise opérationnelle de Salesforce, HubSpot. Ne vous contentez pas de les mentionner : décrivez un projet concret où vous les avez utilisés, avec le résultat obtenu.
Positionnement — Votre lettre de motivation doit répondre à une seule question : pourquoi VOUS pour CE poste précis à CE moment ? Évitez les lettres génériques — une phrase sur ce que vous apportez spécifiquement vaut mieux que trois paragraphes généraux.
Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.
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