Gestionnaire Agence de Voyage - Cotonou

Nous recherchons un Gestionnaire Agence de Voyage pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique la gestion quotidienne des opérations d'une agence de voyage, la coordination avec les partenaires et la supervision des équipes, dans un environnement dynamique et orienté client.

Assurer la gestion et la coordination des réservations et des ventes de voyages en utilisant des systèmes comme AMADEUS, Galileo ou Sabre. Gérer les relations avec les clients, répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction.

Formation / Diplômes

Superviser l'équipe de l'agence, organiser les plannings et assurer la formation continue. Collaborer avec les partenaires et fournisseurs pour négocier les tarifs et conditions. Suivre les indicateurs de performance et optimiser les processus opérationnels.

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