T4
Chargé de développement d’affaires et de communication (h/f)
CDIabout 2 months ago
Job Description
Togo
CDI
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Chargé de Relation Client H/F
Enxiom recrute des Chargé(e)s de Relation Client H/F à Lomé. Nous recherchons des talents animés par le goût du défi, désireux de mettre leur énergie au service d’une belle croissance et de contribuer à une expérience client de qualité.
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En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous devrez :
Accueillir et conseiller les clients par téléphone ; vendre des produits et/ou services par téléphone ; répondre aux appels avec professionnalisme, efficacité et convivialité ; gérer les situations difficiles avec rigueur et diplomatie ; travailler en équipe et en collaboration avec votre manager et les équipes Qualité.
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Formation : Bac à Bac+2 dans le commerce, la vente, la négociation ou la relation client. Expérience professionnelle avérée et solide en relation client à distance. Sens de l’écoute et orientation service client. Aisance relationnelle et qualités d’expression orale et écrite. Rigueur, diplomatie, confidentialité et discrétion. Capacité à gérer les situations difficiles. Esprit d’équipe et sens de la collaboration. Maîtrise de la bureautique et rapidité de frappe.
Ce que nous offrons
Un cadre de travail agréable et convivial, sur un plateau à taille humaine. Une formation complète, alliant théorie et pratique avec un formateur dédié. Accompagnement régulier par votre manager et les équipes Qualité. Un manager dédié à votre écoute, prêt à s’investir avec vous. De nombreux challenges et animations sur le plateau. Horaires de travail réguliers. Rémunération fixe + primes attractives selon performance. Perspectives d’évolution au sein de l’entreprise. Une expérience humaine et valorisante, dans une équipe solidaire et motivée.
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Expérience
Nous recrutons des Chargé(e)s de Relation Client H/F à Lomé , des talents animés par le goût du défi , désireux de mettre leur énergie au service d’une belle croissance et de contribuer à une expérience client de qualité.
Missions principales
En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous devrez : Accueillir et conseiller les clients par téléphone Vendre des produits et/ou services par téléphone Répondre aux appels avec professionnalisme, efficacité et convivialité Gérer les situations difficiles avec rigueur et diplomatie Travailler en équipe et en collaboration avec votre manager et les équipes Qualité. Pour postuler a cette offre, cliquez sur le bouton "Postuler" afin d'acceder aux coordonnees du recruteur (email et/ou telephone).
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