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Responsable ventes & clientèle

Confidential Company
📍 Sénégal 🇸🇳CDI🗓️ 3 months ago

Job Description

Sénégal
CDI

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L'IFC, membre du Groupe de la Banque mondiale, est la plus grande institution de développement mondiale axée sur le secteur privé dans les marchés émergents. Nous intervenons dans plus de 100 pays, en utilisant notre capital, notre expertise et notre influence pour créer des marchés et des opportunités. Notre mission est de tirer parti du pouvoir du secteur privé pour mettre fin à l'extrême pauvreté et favoriser une prospérité partagée sur une planète vivable.

L'IFC recherche un spécialiste environnemental et social (E&S) dynamique et motivé, doté de solides compétences en communication, en relations interpersonnelles et en analyse, pour soutenir ses activités d'intermédiaire financier (IF) en Afrique du Nord, de l'Ouest et de la Corne de l'Afrique. Ce professionnel fournira des conseils E&S aux clients IF et aux équipes d'investissement et de conseil de l'IFC sur les questions E&S par rapport aux normes de performance (PS) et à la politique de développement durable de l'IFC, dans le but de promouvoir la conformité et d'améliorer l'impact et l'additionnalité des activités commerciales soutenues par l'IFC. Le titulaire du poste sera rattaché au responsable régional ESG pour la région du Nord, de l'Ouest et de la Corne de l'Afrique.

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  • Diriger ou contribuer à l'examen des questions et des risques E&S dans les nouveaux investissements et sélectionner des missions de conseil dans le secteur des intermédiaires financiers (y compris les banques, les fonds, les IFNB et les institutions de microfinance).
  • Chez les intermédiaires financiers, travailler sur les investissements de l'IFC tout au long du cycle du projet, couvrant l'examen précoce, l'évaluation, la divulgation publique, l'examen et l'approbation du conseil d'administration, l'engagement et le décaissement et la supervision du projet et la fourniture de rapports internes et externes entièrement rédigés liés au projet.
  • Diriger ou contribuer à l’identification et au développement de mesures d’atténuation des risques E&S et de solutions à valeur ajoutée qui aident les clients à résoudre les problèmes identifiés.
  • Fournir des conseils clairs et réactifs aux équipes d'investissement de l'IFC sur la gestion des risques E&S dans la prise de décision et le traitement des projets à la lumière des problèmes de risques E&S, y compris une communication claire avec les équipes et la direction tout au long du cycle d'investissement.
  • Accompagner les clients FI dans le développement et la mise en œuvre des Systèmes de Gestion Environnementale et Sociale (SGES) des institutions financières.
  • Lors de la conduite d'évaluations E&S, veillez à une utilisation efficace et efficiente du personnel, des consultants et des ressources, en garantissant la réalisation des livrables dans les délais.
  • Offrez des conseils et un soutien aux membres de l'équipe.
  • Discuter et soutenir la formulation des conditions juridiques E&S pour les accords juridiques des projets.
  • Surveiller de manière proactive les clients du portefeuille et collaborer avec les clients et les services d'investissement pour assurer la conformité.
  • Documenter et communiquer clairement tout écart en suspens ou émergent entre les performances du client et les exigences de l'IFC, ainsi que les risques associés à l'IFC.
  • Superviser le suivi proactif du portefeuille de projets à haut risque nécessitant un soutien important, donner son avis sur les XPSR dans l'ensemble du portefeuille FI.
  • Soutenir les équipes sectorielles et les clients en réponse aux demandes du Compliance Advisor Ombudsman (CAO) et du Independent Evaluation Group (IEG), en menant des discussions avec les responsables du CAO et de l'IEG.
  • Soutenir le renforcement des capacités E&S des clients.
  • Selon les besoins, participer aux équipes interrégionales et mondiales chargées de la préparation des notes d’interprétation des politiques sur les sujets E&S et contribuer à la base de connaissances de l’entreprise en analysant et en diffusant les enseignements tirés du travail de projet.
  • Préparez des notes de gestion sur les questions E&S pertinentes.
  • Fournir des conseils aux consultants à court terme (STC) travaillant sur la gestion des risques E&S et superviser la rapidité et la qualité de leur travail, en coordination avec le directeur régional.
  • Contribuer aux revues et aux rapports périodiques du programme de supervision régionale.**

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  • Diplôme d'études supérieures (maîtrise) en sciences, en ingénierie ou dans d'autres disciplines pertinentes.
  • Au moins dix ans d'expérience professionnelle dans la gestion, le suivi et/ou la diligence raisonnable E&S, avec une préférence pour l'expérience du secteur financier en Afrique.
  • Expérience de travail dans les marchés émergents, idéalement dans des environnements fragiles et conflictuels.
  • Expérience de travail avec les politiques et normes E&S de l'IFC/Banque mondiale, en particulier les normes de performance de l'IFC.
  • Volonté de voyager régulièrement.
  • Compétences exemplaires en gestion de projet et capacité à gérer plusieurs tâches dans des délais serrés.
  • Solides compétences analytiques, capacité à penser de manière stratégique, à analyser et à résumer diverses sources, à tirer des conclusions à partir de données limitées et à développer des solutions dans des circonstances potentiellement tendues ou conflictuelles.
  • Grande intégrité personnelle et intelligence émotionnelle, avec la capacité de gérer des questions sensibles de manière discrète et respectueuse, de réagir avec diplomatie et de rester calme sous pression.
  • A démontré sa capacité à s’adapter à des circonstances changeantes, à organiser et à hiérarchiser les livrables et à maintenir le souci du détail.
  • Capacité à communiquer efficacement et de manière concise sur des sujets complexes.

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Banque de développement — Ces institutions valorisent la rigueur analytique et la maîtrise des cadres de résultats (logframe, ToC). Vos rapports ou publications antérieures sont un atout décisif. La maîtrise des procédures de passation de marchés de la banque concernée est souvent requise.

KPIs commerciaux — Chiffre d'affaires généré, croissance du portefeuille, quota atteint (%) : ces 3 métriques sont obligatoires en entretien senior. Préparez aussi votre plan des 100 premiers jours — les directeurs commerciaux qui arrivent avec un plan sont systématiquement plus crédibles.

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  • Never pay any amount of money — for a file, a training, a uniform, or an interview. A real employer never asks the candidate to pay.
  • Never send a photo of your ID card, passport, or banking details before you have physically verified the employer exists.
  • Always meet in a public place, during the day — never an isolated address, a private home, or a location you cannot verify in advance.
  • Tell a relative or friend exactly where you are going, with whom, and at what time — and share your live location if possible.
  • Search the company name online before going: a real business has a trace (website, reviews, other employees, an official address).
  • A salary that is far above the market rate for the position and the city is a red flag — be extra cautious.

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