DIRECTEUR DES OPÉRATIONS

OFFRES D'EMPLOIS : Directeur des Opérations - ESS MF EMRALD SECURITIES SERVICES MICROFINANCE, Douala OPPORTUNITÉ D'EMPLOI Directeur des Opérations DOUALA - CAMEROUN EMRALD SECURITIES SERVICES, groupe d’établissements financiers et d’investissements, leader sur les marchés des capitaux dans la zone CEMAC, recrute un Directeur des Opérations pour le compte de sa filiale EMRALD SECURITIES SERVICES MICROFINANCE (ESS MF) basée à Douala au Cameroun, I. MISSIONS PRINCIPALES Assurer la gestion et l'optimisation des activités opérationnelles de l'institution et veiller à l'efficacité des processus, à la satisfaction de la clientèle et au respect de la réglementations COBAC. II. ATRIBUTIONS - Superviser et coordonner l'ensemble des activités opérationnelles de l'institution. - Garantir l'application des procédures internes et conformité réglementaire (COBAC, etc.). - Assurer la gestion et le suivi des performances des opérations. - Optimiser les processus opérationnels afin d'améliorer l'efficacité et la productivité. - Participer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies de développement opérationnel. - Assurer le reporting des activités opérationnelles à la Direction Générale. - Veiller à la sécurité des transactions et à la gestion des risques opérationnels. - Encadrer, animer et former les équipes opérationnelles. - Assurer le suivi et le respect des indicateurs de performance (KPI). - Élaborer et mettre en place des procédures opérationnelles. - Superviser la gestion des comptes internes et bancaires. - Assurer le bon fonctionnement des plateformes technologiques utilisées pour les opérations. - Analyser les données opérationnelles et proposer des solutions d'amélioration. - Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques du secteur. - Participe aux réunions du CODIR. III. CONDITIONS - Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en microfinance ou secteur bancaire. - Expérience avérée en gestion d'équipe et coordination des opérations. - Bac+3 / 5 en Audit, Contrôle de Gestion, Finance, ou Gestion des Risques.