Réceptionniste d'Hôtel (H/F)

L'hôtel Ibis Antananarivo, référence de l'hôtellerie internationale à Madagascar, recrute un(e) Réceptionniste pour offrir une expérience client irréprochable. Ambassadeur de la marque ALL, vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et assurerez les formalités de check-in/check-out avec professionnalisme. Vos missions couvrent la gestion des appels entrants, l'information sur les services de l'hôtel, le traitement des paiements et la résolution proactive des réclamations. Vous coordonnerez les demandes clients avec les services étages et restauration. Profil : Formation en hôtellerie/gestion, expérience confirmée en réception, maîtrise des logiciels PMS hôteliers. Un excellent niveau d'anglais est requis pour interagir avec une clientèle internationale. Nous recherchons une personnalité accueillante, une présentation soignée et une grande flexibilité. Email : [Click the Apply button below to see the contact details]