Responsable RH – BPO International - Télétravail

Nous sommes un BPO international. Nous opérons des équipes à distance et structurons des fonctions RH robustes (recrutement, onboarding, pilotage, qualité, discipline process).Nous recrutons un(e) Responsable RH pour piloter la fonction RH au quotidien, garantir l’exécution, et mettre de l’ordre dans les flux (recrutement + administration + standards). Selon les projets, vous pourrez intervenir sur : A) Pilotage RH & organisation Définir et faire appliquer les standards RH (process, templates, règles) Piloter le plan de staffing (besoins, priorités, délais) avec les opérationnels Mettre en place des routines : reporting, comités, suivi qualité B) Recrutement & staffing Encadrer le sourcing / tri / entretiens / shortlists Standardiser scorecards, grilles d’évaluation, scripts d’entretien Sécuriser les délais et la qualité, gérer les recrutements en volume si nécessaire C) Onboarding / suivi / performance Structurer les parcours d’onboarding (checklists, accès, formations) Suivre la performance et la discipline process (ponctualité, qualité, feedbacks) Gérer les situations sensibles (recadrage, remplacement, continuité) D) Administration RH (selon périmètre) Tenir une base RH propre (statuts, docs, informations clés) Assurer la traçabilité et l’archivage RH Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Business Developer Freelance pour enrichir notre portefeuille client. Missions Principales En tant que partenaire commercial, votre rôle sera de développer notre activité en identifiant de nouvelles ...