Chauffeur / Coursier
Le/La conseiller clientèle a pour mission de veiller à la satisfaction des clients tout en répondant aux impératifs de vente fixés par l’agence. MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive) Accueil sur Site : Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services l’entreprisesCollecter et traiter les commandes de la clientèleOrienter les clients vers les services compétents pour la satisfaction de leurs besoinsCollecter et remonter toute information utile sur le marché et la concurrence Vente : Assurer la promotion et la vente des produits et servicesProcéder à la vente de tous les produits marchands de l’agence dans le respect des procédures mises en place Gestion Stock Commercial : Gérer le stock de produits qui lui est confié (approvisionnement, stockage …) et assure la disponibilité des stocks nécessaires ;Livrer les produits et services aux clients suivant leurs besoins ;Tenir un inventaire de son stock commercial journalier et s’assurer de sa conformité avec le stock théorique suivant l’outil de gestion disponible Administration et Reporting : Etablir les récapitulatifs journaliers et Reportings relatifs à son activité. PROFIL REQUIS Avoir au moins un niveau BAC + 2 en Action commerciale et Force de Vente, Communication, ou autre diplôme similaire.Avoir une expérience dans le domaineBonnes connaissances des techniques de négociationLangues : Français, Anglais Compétences techniques : Excellentes connaissances du secteur commercial, et de la gestion des clientsSolides qualités de négociationGrand sens de l’écouteRésistance à la frustrationBonne organisation Qualités personnelles : Qualités relationnelles et aptitudes à communiquerStabilité émotionnelleForce de proposition et de convictionRéactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variésIntégrité, honnêteté, rigueur, flexibilité CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 octobre 2024 à 17 h GMT. Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Conseiller Clientèle ». L’analyste clientèle a pour mission de réaliser des analyses statistiques afin d’identifier les besoins des clients et de proposer des solutions adéquates. Il/Elle doit générer des rapports en mettant en évidence les performances de la division ventes par rapport aux objectifs fixés. MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive) L’Analyste Clientèle aura pour principales missions de : Faire la consolidation de toutes les données chiffrées de la Division clientèle et autres activitésAssurer la bonne mise en forme des données chiffrées à diffuser ;Faire la consolidation des données d’identification transmises par les partenaires relatives au recrutement des abonnés ;Analyser les activations et les numéros activés durant leur cycle de vie ;Gérer tout le processus de création et de montage des kits conformément à la procédure en vigueur ;Développer un schéma d’archivage et de suivi de toutes les informations d’entrée et de sortie de la Division ventes ;Elaborer les reportings appropriés. PROFIL REQUIS Avoir au minimum un niveau Bac+3 en Economie / Statistique / Informatique.Avoir 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaineBonnes connaissances en gestion, et marketingBonnes connaissances des techniques de négociationLangues : Français, Anglais Compétences techniques : Avoir une bonne Gestion stratégique, Capacité à prioriserExcellentes connaissances des outils informatiques (Pack Office, logiciel de gestion)Excellentes connaissances du secteur commercial, et de la gestion des clients Qualités personnelles : Qualités relationnelles et aptitudes à communiquerStabilité émotionnelleRéactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variésGoût pour les chiffresLeadership, Orientation client, Esprit d’initiativeIntégrité, honnêteté, rigueur, flexibilité CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 octobre 2024 à 17 h GMT. Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste d’analyste clientèle ». Activités principales : Piloter les actions commerciales indispensables au développement de son portefeuille (correspondance, visite clientèle, proposition de services bancaires) ;Réaliser l’analyse financière de sa clientèle et anticipe ses besoins en concours bancaires ;Rédiger et monter les dossiers de crédit en mettant en évidence les éléments facilitant la prise de décision ;Assurer la gestion administrative des dossiers de ses clients. Être titulaire d’un BAC + 3 au moins en action commerciale, communication ou banque finance ;Avoir une expérience minimale de trois (03) ans au moins dans le domaine ;Avoir de bonnes connaissances en analyse financière et maîtriser les réglementations bancaires, juridiques et fiscales ;Disposer des connaissances étendues des ent