Assistant Store Manager - Mall of Africa

Assistant Store Manager - Mall of Africa

Rejoignez beBee et devenez un acteur clé de notre succès au sein du prestigieux Mall of Africa. En tant qu'Assistant Store Manager, vous serez le pilier de notre équipe, garantissant une expérience client exceptionnelle tout en contribuant à la performance et à la croissance de notre point de vente. Ce poste est une opportunité unique de développer vos compétences en management, en vente et en gestion opérationnelle dans un environnement dynamique et stimulant.

Pourquoi ce poste est-il crucial ?

L'Assistant Store Manager est le relais indispensable entre le Store Manager et l'équipe de vente. Vous êtes le garant de l'application des standards de l'entreprise, de l'optimisation des ventes et de la satisfaction client. Votre rôle ne se limite pas à la gestion quotidienne ; vous êtes un véritable moteur de performance, capable d'analyser les indicateurs (KPI), de former et de motiver vos collaborateurs, et d'assurer une expérience d'achat mémorable pour chaque visiteur du Mall of Africa. Ce poste est une excellente porte d'entrée vers une carrière de Store Manager.

Vos

Management d'équipe : Superviser, former et coacher l'équipe de vente pour atteindre et dépasser les objectifs de vente et de service client. Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux talents.

• Expérience client : Garantir un accueil chaleureux, un conseil personnalisé et un service irréprochable. Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et trouver des solutions rapides.

• Gestion opérationnelle : Assurer la bonne tenue du magasin (merchandising, propreté, réapprovisionnement). Gérer les stocks, les inventaires et les commandes pour optimiser la disponibilité des produits.

• Performance commerciale : Analyser les résultats de vente (CA, panier moyen, conversion) et proposer des actions correctives. Mettre en place des opérations commerciales et des animations en magasin.

• Reporting : Rendre compte régulièrement de l'activité au Store Manager (performances, incidents, besoins). Participer aux réunions d'équipe.

Expérience confirmée d'au moins 2 ans dans un poste similaire (Adjoint, Assistant Manager, Team Leader) dans la vente au détail (retail).

• Excellentes compétences en leadership et en communication.

• Orientation client forte et sens aigu du service.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de caisse).

• Anglais courant indispensable.

Informations complémentaires

• Lieu : Mall of Africa, South Africa (Afrique du Sud).

• Type de contrat : CDI, temps plein.

• Avantages : Salaire compétitif, primes sur objectifs, opportunités d'évolution rapide au sein du groupe beBee, formation continue.

Pourquoi nous rejoindre chez beBee ? Nous croyons en la promotion interne et offrons à nos Assistant Store Managers un véritable plan de carrière. Vous serez formé aux meilleures pratiques du retail et accompagné par un management de proximité. Rejoignez une marque en pleine expansion et participez à l'aventure beBee au cœur du Mall of Africa. Postulez dès aujourd'hui et donnez un nouvel élan à votre carrière dans le commerce de détail !

Informations sur le poste

• Pays : Afrique du Sud
• Type de contrat : CDI

Informations sur le poste

• Pays : Afrique du Sud

• Type de contrat : CDI

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