IT Manager

IT Manager

SN

SN

CI

ML

BF

NE

GN

X

Offres d'emploi

Recruteur

Candidat

Appel d'offres

Profils Pro

Publiez un job  

Offre d'emploi

Previous

Next

IT Manager

Référence

160704

Localisation

Dakar / Sénégal

Expiration

04 Avril 2026

Offre visitée

1428 fois

Catégories

Informatique, Télécoms, Réseaux

Industrie Informatique, Télécoms, Téléservices

.

Description de l'offre

Description du poste

Dans le cadre du développement du site de Dakar et du renforcement de la gouvernance IT locale, nous recrutons un IT Manager chargé de piloter l’ensemble des activités IT du site.

Le poste s’inscrit dans une logique :

Structuration opérationnelle du support IT

Mise en conformité sécurité (alignement Groupe / ISO 27001)

Amélioration continue de la qualité de service

Maîtrise du parc informatique et des actifs IT

Interface entre les équipes locales et la DSI Group

Gestion Technique & Opérationnelle du site :

Le titulaire du poste est garant du bon fonctionnement quotidien de l’IT local.

Missions :

Être partie prenante du pilotage quotidien des techniciens support IT

Superviser l’installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et réseaux

Maintenir les environnements hardware & software à jour

Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO)

Optimiser les ressources techniques pour prévenir les incidents

Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions

Garantir la qualité de service aux utilisateurs

Gérer les escalades vers les équipes internes / externes

Établir et améliorer les procédures d’exploitation

Produire les indicateurs de performance (SLA, délais, disponibilité, satisfaction)

Assurer un reporting régulier via tableaux de bord

Participer à la mise en œuvre de la gouvernance IT locale

Gestion Administrative & IT Asset Management :

Garantir la mise à jour continue de l’ITAM

Superviser l’inventaire annuel du parc (site & télétravail)

Veiller au respect du processus de mise à disposition des équipements

Coordonner les approvisionnements matériels

Anticiper les besoins IT liés aux intégrations et à la croissance

Assurer le respect des conventions IT et standards Groupe

Sécurité & Conformité :

En coordination avec le RSSI et la DSI Groupe :

Veiller à la conformité technique des postes de travail

Suivre antivirus, chiffrement, correctifs et conformité sécurité

Maintenir les masters à jour (Groupe & clients)

Déclarer et suivre les incidents de sécurité dans l’ITSM

Qualifier les demandes de droits administrateurs

Appliquer les politiques et standards sécurité

Participer aux audits sécurité internes et externes

Contribuer au déploiement des exigences ISO 27001 locales

Profil recherché

Bac+5 en Informatique / Systèmes / Réseaux / système d’information

3 à 5 ans d’expérience en environnement IT structuré

Expérience managériale requise

Expérience en environnement international appréciée

Compétences Technique requises :

Bon niveau en Français et en Anglais (Parlé & écrit)

Infrastructure & Workplace (Windows / Microsoft / Intune / Azure / Entra ID)

Réseau & sécurité

ITIL / gestion des services IT

IT Asset Management

Connaissances en sécurité (ISO 27001 apprécié)

Pilotage de KPI & reporting

Compétences appréciées :

Rigueur, organisation, et bonne capacité d’analyse.

Aptitude à la réactivité et l'anticipation.

Autonomie et Initiative.

Sens du

[Veuillez cliquer sur le bouton Postuler ci-dessous pour découvrir comment envoyer votre candidature (E-mail, téléphone, WhatsApp, etc.)]