Technicien de service après-vente (SAV) - DOUALA
Description du poste
Nous recrutons un Technicien SAV à Douala pour Royal Grill Équipements
Dans le cadre du renforcement de son service après-vente,
Royal Grill Équipements
recherche un
Technicien SAV
chargé d’assurer le suivi technique des appareils de restauration professionnelle et de boulangerie vendus par l’entreprise. Le technicien interviendra chez les clients pour diagnostiquer, réparer, installer et entretenir les équipements, tout en garantissant un service de qualité et la satisfaction des utilisateurs.
Missions principales :
Installer et mettre en service les équipements (fours, pétrins, machines à glace, vitrines réfrigérées, etc.)
Diagnostiquer et réparer les pannes sur site ou en atelier
Assurer la maintenance préventive et corrective des appareils pour prolonger leur durée de vie
Former et assister techniquement les clients sur l’utilisation et l’entretien des machines
Rédiger des rapports d’intervention et assurer le suivi administratif des dossiers SAV
Collaborer avec l’équipe commerciale pour remonter les besoins clients et proposer des solutions adaptées
Respecter les normes de sécurité et les procédures internes lors des interventions.
Prêt à postuler ?
Conseil Sécurité
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