Digital Business Manager (Senior) - Douala

Nous sommes à la recherche d'un Digital Business Manager (Senior). Mission principale Le Digital Business Manager est responsable du développement de la performance économique des activités digitales (jeux en ligne, paris, services digitaux) dans le respect du cadre réglementaire. Il pilote la stratégie digitale, l’offre produits, l’expérience client et la rentabilité des plateformes de jeux. Responsabilités principales

1. Stratégie digitale & business Définir et déployer la stratégie de développement digital des jeux d’argent (loterie, paris sportifs, jeux instantanés, etc.) Identifier les opportunités de croissance (nouveaux produits, canaux, partenariats, innovations digitales) Élaborer les business plans, budgets et projections de revenus digitaux Piloter la performance économique (CA, marge, ARPU, taux de rétention)
2. Pilotage des plateformes digitales Superviser les plateformes de jeux en ligne (web & mobile) Assurer l’optimisation continue des parcours joueurs (UX/UI, conversion, engagement) Coordonner les évolutions fonctionnelles avec les équipes IT, produit et prestataires Garantir la disponibilité, la sécurité et la fiabilité des plateformes
3. Marketing digital & acquisition clients Définir et piloter la stratégie d’acquisition, de rétention et de fidélisation Superviser les campagnes digitales (CRM, push, email, social, paid media) Développer des offres promotionnelles conformes à la réglementation Exploiter la data pour améliorer la performance marketing et la personnalisation
4. Gouvernance, conformité & jeux responsables Veiller au respect strict de la réglementation des jeux d’argent Intégrer les principes de jeu responsable dans l’ensemble des parcours digitaux Collaborer avec les équipes juridiques, conformité et régulation Participer aux audits et reportings réglementaires liés au digital
5. Management & coordination transverse Animer et coordonner des équipes pluridisciplinaires (marketing, produit, IT, data) Piloter les prestataires externes (éditeurs de solutions, agences, intégrateurs) Assurer une collaboration fluide avec le réseau physique et les équipes commerciales Produire des reportings réguliers à destination de la Direction Générale