Directeur d’Exploitation (DEX) - Douala

Intitulé
:
Directeur d’Exploitation (DEX)
Localisation :
Direction générale (Douala), avec des déplacements fréquents sur les 06 agences (Garoua, Kousséri, Maroua, Ngaoundéré, Yaoundé.)
Rattachement hiérarchique :
Directeur Général
Missions Principales
Le Directeur d’Exploitation est le "chef d'orchestre" opérationnel. Il garantit la rentabilité, la conformité aux principes de la finance islamique et la performance commerciale du réseau d'agences.
Supervision du Réseau :
Coordonner et contrôler l'activité des 06 agences pour atteindre les objectifs de croissance.
Gestion de la Performance :
Suivre les indicateurs clés (PNB, volume de financement, qualité du portefeuille) et mettre en place des plans d'action correctifs.)
Conformité Sharia & Réglementaire :
Veiller à ce que toutes les opérations (Mourabaha, Ijara, Qard Hassan, etc.) respectent les préceptes de la finance islamique et les normes de la COBAC
Responsabilités Détaillées
Développement Commercial :
Définir et piloter la stratégie de conquête de nouveaux clients (PME, exploitants agricoles) et promouvoir les produits comme le micro-crédit scolaire à 0%.
Gestion des Risques :
Superviser le processus d'octroi de financement et s'assurer de la solidité des garanties (actifs tangibles).
Management d'Équipes :
Encadrer les chefs d'agences, fixer leurs objectifs annuels et assurer leur montée en compétences sur les produits éthiques.
Optimisation des Processus :
Améliorer les procédures internes pour réduire les délais de traitement des dossiers tout en sécurisant les opérations.
Digitalisation :
Accompagner le déploiement des solutions digitales pour renforcer l'inclusion financière.
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