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Vente et relation client

Orange
Cameroun

Description du poste

Nos métiers de la vente et de la relation client | Orange Jobs

Vente et relation client

Nos métiers de la vente et de la relation client ? On vous explique

Vous aimez rendre service. Mieux. Vous aimez proposer chaque jour une solution claire, un conseil adapté et une expérience agréable à nos clients ? Bienvenue dans nos métiers de la vente et de la relation client.

Que vous soyez conseiller ou conseillère clientèle en boutique, télévendeur ou télévendeuse, chargé ou chargée de clientèle à distance, vous jouez un rôle clé : celui de créer une expérience fluide, claire et positive pour notre clientèle, de particuliers comme d’entreprises.

Chez Orange, nos collaborateurs et collaboratrices métiers ont un point commun : l’engagement. C’est-à-dire écouter avec attention, répondre avec justesse et agir avec efficacité.

Un sentiment de respect mutuel et de pleine conscience imprègne notre culture - en fait, c’est la clé de notre succès.

Pour en sa .

Quand un client pousse la porte d’une boutique, qu’il appelle notre service client ou cherche une solution pour son entreprise, il vous confie ses besoins. Et souvent, ses doutes.

Dans ces moments-là, vous êtes bien plus qu’un point de

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Conseil Expert Candidature

Télécoms — Les opérateurs privilégient les candidats qui parlent business metrics : ARPU, churn rate, NPS. Quantifiez systématiquement l'impact commercial ou opérationnel de vos réalisations. Un réseau existant dans l'écosystème télécoms local est un avantage concurrentiel réel.

Prospection et résultats — Votre nombre de nouveaux clients acquis et votre taux de conversion sont vos arguments les plus solides. Si vous opérez dans un secteur spécifique (FMCG, télécoms, pharma), montrez votre connaissance fine des distributeurs et acteurs locaux.

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