Expert TIC - Yaoundé

Nous sommes à la recherche d'un État des lieux technique des solutions existantes et définition roadmap technique. Rédaction des spécifications techniques complètes (CRM, assistant virtuel, intégrations). Supervision des tests d’intégration et non-régression. Garantie de la scalabilité et de la sécurisation des solutions déployées. Conduire des consultations techniques avec les parties prenantes (administrations, PME, syndicats professionnels) afin d’identifier les besoins fonctionnels et les contraintes d’intégration des nouvelles solutions avec les systèmes existants. Superviser la conception et le développement des modules CRM — segmentation des utilisateurs, collecte des données comportementales, gestion de l’historique des interactions — en garantissant leur interopérabilité avec la plateforme numérique existante. Piloter les phases de test pilote, valider les retours d’expérience des utilisateurs et s’assurer que les corrections et améliorations sont intégrées avant le déploiement final des solutions. Contribuer à la définition et au suivi des indicateurs de performance (KPI) mesurant l’impact des nouvelles solutions sur la qualité du service, la réduction du temps de réponse et la satisfaction utilisateur. Participer à la rédaction des livrables clés de la mission (rapport d’état des lieux, rapport de spécifications techniques, rapport d’évaluation d’impact, rapport final) et contribuer au déploiement des codes sources documentés.

📌 ### 📌 Nous sommes à la recherche d'un  Développeur Python. Missions: Architecture Back-end: Développement et maintenance du moteur de l'outil CRM et de l'assistant virtuel. Intelligence Artificielle: Conception et intégration d'un agent conv ...

📌 ### 📌 Nous sommes à la recherche d'un  Directeur de Projet Senior. Missions: Sous la coordination de la Direction Générale, le Directeur de Projet assure la réussite de la mission à travers les axes suivants: Pilotage de l'Étude: Réaliser l'audit ...

📌 ### 📌 Nous sommes à la recherche d'un  Développeur PHP. Missions: Développer les composants front-end et back-end de portail d’informations commerciales et du CRM. Assurer la sécurité (authentification, chiffrement) et l’accessibilité (responsive design) d ...