Gestionnaire opérationnel

Maximize est un cabinet spécialisé dans le développement organisationnel et institutionnel ainsi que la gestion stratégique du Capital Humain. Nous recrutons pour le compte d'un concessionnaire automobile un/une techncien.ne commercial.e stagiaire TITRE DU POSTE : Un/Une Technicien.ne Commercial.e Stagiaire Lieu de travail : Cotonou, Littoral (Bénin) Qualifications : Bac+3 en Marketing gestion commerciale. Niveau d'expérience requis : 06 mois minimum en tant que stagiaire Date limite de dépôt des dossiers : 11/09/2024 SUPERIEUR HIERARCHIQUE : Responsable commercial. MISSION DE LA FONCTION : Le technicien.ne commercial.e a pour mission de promouvoir efficacement les offres commerciales du concessionnaire auprès des clients fidélisés et ou des prospects. Il participe à l'accroissement des parts de marchés de l'institution. ACTIVITES PRINCIPALES 1-Prospection commerciale Sous la supervision du Responsable Commercial : - Contribuer à la veille dans le secteur de l'automobile et ses services : les différents acteurs, l'état de la concurrence, les tendances émergentes pour repérer des opportunités de prospection ; - Participer à la définition et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher : secteur d'activité, profil d'entreprise, profil client ; - Concevoir une liste de prospects et un plan de prospection (qui approcher/quand et comment) ; - Décrocher des rendez-vous pour promouvoir l'offre de service/produit ; - Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, réseaux sociaux professionnels- salons-foires) ; - Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges 2- Développement commercial - Echanger avec les prospects et/ou clients ; - Comprendre les enjeux et détecter les besoins susceptibles d'entrer en résonance avec les offres de services et ou produits de l'entreprise : - Réaliser un suivi régulier sur ses activités : nombre de clients rencontrés, nombre de propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, Nombre de relances réalisées ; - Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, foires, évènements, opération promotionnelles. 3- Gestion de la relation client - Echanger régulièrement avec les clients constituant son portefeuille ; - Faire remonter les besoins clients en interne ; - Contribuer au traitement de ces besoins. Autres tâches nécessaires dans l'exécution de la fonction. QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES - Bac + 3 en Marketing gestion commerciale ; - 06 mois d'expériences significatives dans le domaine commercial. 1- Compétences Techniques et commerciales - Bonne maîtrise des techniques de prospection ; - Bonne maîtrise des techniques de vente (reformulation, présentation contextualisée ; d'offre, argumentation, traitement des objections, négociation et conclusion de vente) ; - Très bonnes aptitudes en communication (écrite et orale) - Bonne maîtrise des techniques de logiciels bureautiques (Excel) ; - Connaissance des logiciels de gestion de la relation client. 2- Compétences commerciales - Savoir démarcher les prospects ; - Savoir vendre un produit ou service ; - Avoir de bonnes aptitudes en matière de conseil à la clientèle ; - Assurer le suivi commercial de la clientèle. 3- Aptitudes Professionnelles - Organisation ; - Aisance relationnelle ; - Aptitudes commerciales et sens de la négociation ; - Sens de l'écoute et de la communication ; - Facilité à travailler sous la pression du résultat ; - Grande disponibilité pour être toujours prêt à saisir une opportunité - Grande ténacité/résilience pour mener les ventes à terme. DOSSIER DE CANDIDATURE : Votre dossier de candidature composé d'un CV, d'une lettre de motivation, d'une copie de vos diplômes et attestations devra être envoyé par mail à l'adresse suivante : , ou , au plus tard le 11/09/2024, délai de rigueur avec pour objet : « Recrutement - (intitulé du poste pour lequel vous postulez)» Dans le cadre du renforcement de ses activités et de sa présence sur le marché, le Cabinet Jilmonde Consulting, leader dans les domaines de l’assistance, d’étude, de conseil, de formation, et de conception logiciel, recherche un(e) Chef Service Commercial hautement qualifié(e) et expérimenté(e). CDD : Contrat à Durée Déterminée Domaine :Marketing et Action Commerciale Experience Requis :  Expérience : Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.  Réalisations Antérieures : Preuve d’atteinte d’objectifs commerciaux et gestion réussie d’une équipe. Tâche à accomplir :  Définition de la Stratégie Commerciale : Élaborer une stratégie commerciale claire et efficace alignée sur les objectifs de croissance du Cabinet ;  Pilotage de l’Activité Commerciale : Superviser l’ensemble des opérations commerciales, depuis l’identification des opportunités jusqu’à la conclusion des contrats ;  Gestion d’Équipe : Encadrer et motiver l’équipe commerciale, assurer le développement des compétences et l’évaluation des performances ;  Développement de Portefeuille Clients : Rechercher activement de nouveaux clients tout en entretenant des relations solides avec les clients existants ;  Négociation et Conclusion des Contrats : Négocier les termes des contrats avec les clients et s’assurer de leur mise en œuvre dans les meilleures conditions ;  Analyse des Performances : Suivre les indicateurs clés de performance, analyser les résultats, et proposer des actions correctives si nécessaire ;  Coordination Interne : Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour s’assurer de la cohérence des actions commerciales. Missions principales du poste : Le/La Chef Service Commercial joue un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de la stratégie commerciale du Cabinet. Ce poste exige une vision stratégique forte, un sens aigu des affaires, et une capacité à mener une équipe vers l’atteinte des objectifs de performance et de croissance. Le/La titulaire du poste sera chargé(e) de diriger l’ensemble des activités commerciales, de la prospection à la fidélisation des clients, en passant par la négociation et la conclusion des contrats. Contraintes liées au poste :  Disponibilité : Nécessité de déplacements fréquents pour rencontrer les clients et prospects ;  Pression des Résultats : Obligation d’atteindre des objectifs élevés dans un environnement compétitif ;  Adaptabilité : Capacité à réagir rapidement aux évolutions du marché et aux besoins des clients. Diplômes et formations :  Niveau d’Études : Bac+5 en commerce, marketing, gestion ou équivalent.  Formation Complémentaire : Une formation continue en management commercial est un atout. Connaissances et compétences requises :  Connaissances : Expertise dans les techniques de marketing stratégique, gestion de projet, et connaissance approfondie des secteurs d’activité du Cabinet.  Compétences Techniques : Maîtrise des logiciels de gestion commerciale, et des techniques de négociation avancées.  Compétences Linguistiques : Maîtrise du français, toute autre langue est un plus. Qualités requises :  Leadership : Capacité à diriger, inspirer et motiver une équipe vers l’atteinte des objectifs.  Sens de l’Organisation : Rigueur dans la planification et la gestion des priorités.  Excellentes Capacités Relationnelles : Aptitude à construire et à entretenir des relations solides avec les clients et les partenaires.  Proactivité : Prise d’initiative et capacité à anticiper les besoins du marché. Composition du Dossier de candidature : Les candidat(e)s intéressé(e) par cette offre devront soumettre un dossier de candidature en langue française comprenant :  Une lettre de motivation signé du/de la candidat(e), adressée au Directeur Général du Cabinet Jilmonde Consulting Sarl ;  Un CV détaillé du/de la candidat(e) présentant au mieux l’expérience profession-nelles spécifiques, les diplômes et formations, les connaissances et compétences