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CDIil y a environ 2 heures

Réceptionnistes Centre d'Appel (Saison 2026)

Centre d'Appel SBS
Tunis, Lafayette (TN)
Alerte Vigilance Taf4All

IMPORTANT : Cette offre est une insertion directe. Soyez extrêmement vigilant. Ne versez JAMAIS d'argent (étude de frais de dossier) pour obtenir un emploi. Restez sur vos gardes.

Description du poste

[À PROPOS DU POSTE]

Le centre d'appel SBS, situé dans le quartier dynamique de Lafayette à Tunis (derrière Champion), recrute des réceptionnistes motivés pour renforcer son pôle de gestion des réservations. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans un environnement international stimulant, avec la possibilité de télétravail pour les profils les plus performants. Nous recherchons des personnes polyglottes prêtes à offrir un service client d'excellence.

[VOS MISSIONS]

  • Assurer la réception des appels entrants et la gestion des demandes clients avec professionnalisme.
  • Confirmer, modifier ou annuler les réservations selon les procédures établies par nos partenaires.
  • Fournir des informations claires et précises aux clients sur les services proposés.
  • Garantir une satisfaction client maximale par une écoute active et une réactivité exemplaire.

[VOTRE PROFIL]

Vous maîtrisez impérativement l'anglais, le français et l'arabe à un niveau moyen ou avancé. Doté d'une excellente élocution et d'une grande patience, vous avez le sens du service et du contact. Le travail est décrit comme simple et facile, mais exige rigueur et ponctualité. Une aisance avec les outils informatiques et la navigation web est nécessaire pour la gestion des réservations en temps réel.

[CONDITIONS ET CONTACT]

  • Localisation : Lafayette, Tunis.
  • Avantage : Télétravail possible après période d'intégration.
  • Candidature :

[Veuillez cliquer sur le bouton Postuler ci-dessous pour découvrir comment envoyer votre candidature (E-mail, téléphone, WhatsApp, etc.)]

Conseil Expert Candidature

Le secteur tech africain est en pénurie de talents — les profils Réceptionnistes Centre d'Appel (Saison 2026) sont parmi les plus recherchés du continent. Ce poste chez Centre d'Appel SBS à Tunis, Lafayette vous positionne dans un écosystème à croissance à deux chiffres où les développeurs compétents négocient en position de force.

Marché Afrique — Les marchés africains valorisent les profils capables d'initiative, d'adaptation rapide et de livraison de résultats concrets — souvent avec moins de ressources qu'ailleurs, mais avec un impact plus direct et mesurable.

Compétences clés de cette offre — L'annonce mentionne : React.js, Excel avancé. Créez une section dédiée dans votre CV pour ces outils avec votre niveau réel (notions / opérationnel / expert). Les recruteurs scannent ces mots-clés en priorité lors du premier tri.

Candidature Stage/Alternance — Rédigez une lettre de motivation spécifique à cette mission, pas un template générique. Reprenez un ou deux éléments précis de l'annonce pour montrer que vous l'avez lue. Mentionnez tout projet académique, personnel ou bénévole en lien. Les tuteurs de stage africains distinguent immédiatement les candidatures sérieuses des envois en masse.

Postuler pour ce stage — Rédigez une lettre de motivation spécifique à cette mission, pas un template. Reprenez un ou deux éléments précis de l'offre pour montrer que vous l'avez vraiment lue. Les tuteurs de stage africains distinguent immédiatement les candidatures sérieuses des envois en masse.

Conseil terrain — Adaptez votre CV à cette offre en reprenant les mots-clés de l'annonce. Les recruteurs africains lisent en moyenne 6 secondes un CV avant de décider s'ils le lisent vraiment.

🎯 Passez les filtres ATS automatiquement

Les ATS (Applicant Tracking Systems) sont les logiciels qui filtrent automatiquement votre CV avant qu'un recruteur ne le lise. Notre créateur de CV est conçu pour passer ces filtres — en moins de 3 minutes.

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