RESPONSABLE Service Client et Opérationnel - TIS SARL
RESPONSABLE Service Client et Opérationnel TIS SARL à doualaregionlittoralcameroun, Cameroun — Définir les objectifs et
Avis de recrutement : RESPONSABLE Service Offres Particuliers & Professionnels at SCB Société Commerciale de Banque Cameroun, Groupe Attijariwafa Bank
JOB TYPES
Avis de recrutement : RESPONSABLE Service Offres Particuliers & Professionnels
Temps complet
A negocier
Localisation :douala-region-littoral-cameroun Date de publication :16/12/2025
Catégorie : Temps complet Salaire : A negocier © Cameroun
OFFRE D'EMPLOIS : Responsable Service Offre Particuliers & Professionnels - SCB Cameroun, Groupe Ajarwalabonk
Poste : Responsable Service Offres Particuliers & Professionnels
Missions Principales : Organiser et coordonner la conception et le lancement des nouveaux produits (rapide, monétiques, monnaie électronique, packages) ; Mener des revues régulières des gammes de produits et de l’offre de la banque et orienter les efforts d’adaptation et d’amélioration de l’offre actuelle ; Élaborer et superviser le déploiement d’actions et campagnes marketing ; Suivre les performances des produits de Monétiques, Packages, Banque Digitales, développer l’activité de monnaie électronique conformément aux objectifs fixés ; Encadrer des benchmarks et prendre part à la revue tarifaire des produits de la banque ; Faire une veille opérationnelle et technologique et suivre les aspects réglementaires des solutions gérées ; Prendre le rôle d’expert et conseiller technique auprès des commerciaux Entreprises (TPE) et Particuliers ; Coordonner le suivi et la mise en œuvre des recommandations de l’audit et du contrôle interne ; Coordonner l’identification et la remontée des incidents opérationnels ainsi que le maintien de la culture du risque dans son périmètre d’activité ; Identifier les axes d’amélioration continue et d’optimisation des processus en vigueur à partir d’analyses internes et d’études marché ; Impulser et coordonner des initiatives et des projets d’amélioration continue ou de reengineering des processus métiers sous supervision ; Préparer et déployer des actions de conduite du changement (sensibilisation, formation, communication...).
Compétences : Marketing produits ; Gestion de l’innovation ; Communication produit ; Orientation-client ; Techniques rédactionnelles ; Structuration de produits financiers ; Management d’équipe. Profil :
Niveau Requis :
Bac+4/5 en Marketing et Distribution, Gestion, Banque-Finance ;
Expérience : Minimum 05 ans d’expérience en Gestion, Banque-Finance, Commerce, Marketing, Communication. Une expérience dans l’Exploitation commerciale et le Marketing ou à un poste similaire dans un établissement financier de taille moyenne ou de grande taille serait un atout ; Maîtrise du français et/ou de l’anglais. Localisation :
Douala Qualités Recherches (Savoir-Être) : Capacité à résoudre des problèmes ; Adaptabilité ; Capacité à travailler en équipe ; Capacité relationnelle ; Proactivité ; Esprit d’analyse ; Esprit de curiosité & Résilience ; Sens de l’organisation ; Capacité à résoudre des problèmes ; Résilience.
COMMENT POSTULER :
MODALITÉS PRATIQUES:
à 17h00
COMMENT POSTULER :
BIEN LIRE ET SUIVRE LES INSTRUCTIONS DONNEES CI-DESSUS POUR POSTULER, ET N'ENVOYEZ JAMAIS DE L'ARGENT LORS D'UN RECRUTEMENT.
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Avant l'entretien, étudiez le secteur d'activité de SCB Cameroun, Groupe Ajarwalabonk, préparez 2-3 questions pertinentes à poser, et vérifiez que votre profil LinkedIn reflète fidèlement votre CV. Pour ce poste en CDI à Douala, Cameroun, soyez transparent(e) sur vos prétentions salariales. Bonne chance dans votre candidature !
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