Administrateur Technique MCO

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### 📌 * *Nous recherchons

### 📌 * * pour nos besoins de service un  Administrateur Technique MCO  sur Cotonou. Contexte de la mission  : Dans le cadre du service Suivi du Run et Support Pilotage Saran.

### 📌 * *Missions principales

- *  : Suivi du run: Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infra et applis (Analyse et reporting) Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques – stats tableau croisé dynamique...) Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents (pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences…) Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue) Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents Participer au PCI et assurer le déroulement des...

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