ASSISTANT ADMINISTRATIF DU PÔLE ÉTUDES H/F

ASSISTANT ADMINISTRATIF DU PÔLE ÉTUDES H/F

L'INSTITUT FRANÇAIS DU TOGO
L’INSTITUT FRANÇAIS DU TOGO RECRUTE UN(E) ASSISTANT.E ADMINISTRATIF/VE DU PÔLE ÉTUDES À COMPTER DU 1 SEPTEMBRE 2020 MISSIONS DU POSTE:- Sous la direction du directeur et de la directrice déléguée d’Institut Français du Togo, ainsi que de celle du responsable du Pôle Études, l’assistant. e administratif/ve est en charge des activités suivantes: Assurer l’accueil physique et téléphonique du public cible (étudiants et apprenants en langue): o accueillir, renseigner et orienter le public sur place, par téléphone et par mail avec amabilité; o recevoir, filtrer, orienter les appels et prendre des rendez-vous; o identifier et gérer la demande selon son degré d’urgence; o assurer un accueil de qualité valorisant l’image de l’institut (propreté du site, disposition des sièges…); o gérer la réservation et tenir le planning des salles. Assister le/la chargé.e du centre de langues dans l’organisation des tests d’évaluation de langues et des cours: o accueillir et orienter les apprenants et/ou candidats lors de leur processus d’inscription; o gérer la mise à jour de la base de données du public sur le logiciel Hanaf; o diffuser les e-mails automatisés auprès du public (attestation d’inscription, attestation de niveaux etc.); o saisir les inscriptions des candidats sur les plateformes de nos partenaires; o aider à...
Togo : Lomé
2020-08-28

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