Assistant(e) 360 - BPO International - Télétravail

Nous sommes un BPO international. Nous opérons des activités à distance et gérons des projets multi-facettes nécessitant une coordination rigoureuse au quotidien. Nous cherchons une Assistante 360 capable de prendre en charge un périmètre large — administration, opérations, coordination — avec une exécution autonome et fiable.Selon les projets, vous pourrez intervenir sur :
A) Administration & organisation
Gérer les agendas, plannings et prises de rendez-vous
Traiter les emails entrants, rédiger des réponses ou des courriers
Organiser les déplacements (recherche, réservation, suivi logistique)
Assurer le suivi administratif courant (documents, classement, archivage)
B) Support opérationnel & coordination interne
Assurer la liaison entre les différentes parties prenantes (équipes, prestataires, partenaires)
Suivre l'avancement des actions en cours et relancer si nécessaire
Préparer des supports, briefs ou comptes rendus de réunion
Gérer les priorités opérationnelles au quotidien avec réactivité
C) Pilotage de projets & reporting
Suivre les projets en cours (jalons, livrables, statuts)
Produire des reportings réguliers clairs et actionnables
Mettre à jour les outils de suivi (tableaux de bord, fichiers partagés)
Contribuer à l'amélioration continue : templates, process, checklists
D) Qualité & fiabilité
Garantir la complétude et la fiabilité des informations transmises
Maintenir une traçabilité claire des actions et décisions
Assurer un standard homogène même en période de volume élevé