Assistant de gestion H/F

📌 Le/La conseiller clientèle a pour mission de veiller à la satisfaction des clients tout en répondant aux impératifs de vente fixés par l’agence.

### 📌 * *MISSIONS PRINCIPALES

### 📌 * * (liste non exhaustive) Accueil sur Site : Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur les produits et services l’entreprisesCollecter et traiter les commandes de la clientèleOrienter les clients vers les services compétents pour la satisfaction de leurs besoinsCollecter et remonter toute information utile sur le marché et la concurrence Vente : Assurer la promotion et la vente des produits et servicesProcéder à la vente de tous les produits marchands de l’agence dans le respect des procédures mises en place Gestion Stock Commercial : Gérer le stock de produits qui lui est confié (approvisionnement, stockage …) et assure la disponibilité des stocks nécessaires ;Livrer les produits et services aux clients suivant leurs besoins ;Tenir un inventaire de son stock commercial journalier et s’assurer de sa conformité avec le stock théorique suivant l’outil de gestion disponible Administration et Reporting : Etablir les récapitulatifs journaliers et Reportings relatifs à son activité. PROFIL REQUIS Avoir au moins un niveau BAC + 2 en Action commerciale et Force de Vente, Communication, ou autre diplôme similaire.Avoir une expérience dans le domaineBonnes connaissances des techniques de négociationLangues : Français, Anglais Compétences techniques : Excellentes connaissances du secteur commercial, et de la gestion des clientsSolides qualités de négociationGrand sens de l’écouteRésistance à la frustrationBonne organisation Qualités personnelles : Qualités relationnelles et aptitudes à communiquerStabilité émotionnelleForce de proposition et de convictionRéactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variésIntégrité, honnêteté, rigueur, flexibilité CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 octobre 2024 à 17 h GMT. Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Conseiller Clientèle ». L’analyste clientèle a pour mission de réaliser des analyses statistiques afin d’identifier les besoins des clients et de proposer des solutions adéquates. Il/Elle doit générer des rapports en mettant en évidence les performances de la division ventes par rapport aux objectifs fixés.

### 📌 * *MISSIONS PRINCIPALES

### 📌 * * (liste non exhaustive) L’Analyste Clientèle aura pour principales missions de : Faire la consolidation de toutes les données chiffrées de la Division clientèle et autres activitésAssurer la bonne mise en forme des données chiffrées à diffuser ;Faire la consolidation des données d’identification transmises par les partenaires relatives au recrutement des abonnés ;Analyser les activations et les numéros activés durant leur cycle de vie ;Gérer tout le processus de création et de montage des kits conformément à la procédure en vigueur ;Développer un schéma d’archivage et de suivi de toutes les informations d’entrée et de sortie de la Division ventes ;Elaborer les reportings appropriés. PROFIL REQUIS Avoir au minimum un niveau Bac+3 en Economie / Statistique / Informatique.Avoir 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaineBonnes connaissances en gestion, et marketingBonnes connaissances des techniques de négociationLangues : Français, Anglais Compétences techniques : Avoir une bonne Gestion stratégique, Capacité à prioriserExcellentes connaissances des outils informatiques (Pack Office, logiciel de gestion)Excellentes connaissances du secteur commercial, et de la gestion des clients Qualités personnelles : Qualités relationnelles et aptitudes à communiquerStabilité émotionnelleRéactivité et capacité à traiter en parallèle des sujets variésGoût pour les chiffresLeadership, Orientation client, Esprit d’initiativeIntégrité, honnêteté, rigueur, flexibilité CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse : admin@axe-capitalhumain.com au plus tard le 15 octobre 2024 à 17 h GMT. Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste d’analyste clientèle ». Activités principales : Piloter les actions commerciales indispensables au développement de son portefeuille (correspondance, visite clientèle, proposition de services bancaires) ;Réaliser l’analyse financière de sa clientèle et anticipe ses besoins en concours bancaires ;Rédiger et monter les dossiers de crédit en mettant en évidence les éléments facilitant la prise de décision ;Assurer la gestion administrative des dossiers de ses clients. Être titulaire d’un BAC + 3 au moins en action commerciale, communication ou banque finance ;Avoir une expérience minimale de trois (03) ans au moins dans le domaine ;Avoir de bonnes connaissances en analyse financière et maîtriser les réglementations bancaires, juridiques et fiscales ;Disposer des connaissances étendues des entreprises.Dépôt de dossiers CV uniquement à envoyer à l’adresse recrutement@anpetogo.org au plus tard le 04 Octobre 2024 à 17 heures. Cette annonce peut être consultée sur les sites www.anpetogo.org, www.lucreatif.com, www.emploitogo.info, www.cdiscussion.com. Description de l’entreprise : Fondée en 2004, Cajou Espoir est une entreprise togolaise de transformation et d’exportation de noix de cajou. L’entreprise embauche plus de 800 ouvriers et ouvrières au sein de ses deux unités de transformation situées à Tchamba et à Blitta, en Région Centrale du Togo. Cajou Espoir s’approvisionne en noix brutes auprès de plus de 2,000 producteurs Togolais. La compagnie est certifiée bio (Ecocert), commerce équitable (Fairtrade – Flocert) et est la première entreprise Togolaise à obtenir la certification Qualité BRCGS, l’une des plus exigeantes au monde. Ses produits sont exportés en Europe et en Amérique du Nord. Cajou Espoir génère un fort impact social au Togo par la création d’emplois stables en région rurale, la valorisation d’un produit local et de sa chaîne d’approvisionnement, l’accompagnement technique et financier fourni aux producteurs ainsi que la mise en place de nombreux programmes sociaux comme la maison médicale, l’électrification de villages, les crèches aux usines, le transport des ouvriers, le programme de prêts personnels, etc. Cajou Espoir reconnait l’importance de sa responsabilité sociale d’entreprise (RSE) en intégrant les impacts économiques, sociaux et environnementaux dans ses opérations. Un Plan d’Actions Environnementales et Sociales (ESAP) est en cours de développement avec l’appui de consultants externes et vise le respect des normes de performance en matière de durabilité environnementale et sociale de la Société Financière Internationale (SFI).

### 📌 * *Missions principales

### 📌 * * : Le candidat / la candidate aura pour mission : Assurer la mise en place et la bonne gestion continue du système de gestion environnementale et sociale de Cajou Espoir.Assurer le déploiement du plan d’actions environnementales et sociales en partenariat avec les consultants internationaux impliqués dans le projet.Garantir des conditions de travail optimales pour les employés des usines et aux plantations.Évaluer l’impact des activités de l’entreprise sur l’environnement et mettre en place des mesures d’atténuation et d’amélioration continue des processus et outils environnementaux en sociaux.Déterminer et superviser la politique de santé, sécurité et environnement de l’entreprise.Évaluer, prévenir et réduire les risques du travail et environnementaux de l’entreprise, en mettant en place des programmes de prévention et de solutions spécifiques.Assurer la conformité concernant la protection de la santé et de l’environnement.Sensibiliser le personnel et leur fournir des formations sur les questions HSE. Profil recherché : Diplôme dans les domaines du management QEHS, des risques industriels, de