AGENT FRONT OFFICE H/F
Description du poste
Missions : Assurer le support opérationnel et technique des agents, marchands et partenaires MoneyPhone. Garantir la qualité du service client et la fluidité des opérations Front Office. Suivre et analyser les retombées des actions menées auprès du réseau et des partenaires. Accompagner les agents, marchands et partenaires dans l’utilisation des solutions MoneyPhone (Wallet, CBS, USD, Token). Former et sensibiliser les agents et marchands sur les procédures et outils disponibles. Formation : Bac +3 minimum en Finance, Comptabilité, Gestion ou équivalent. Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire (Back Office bancaire ou FinTech). Savoir-être : Rigueur et sens du détail. Organisation et gestion des priorités. Esprit d’équipe et bonnes capacités de communication. Endurance et capacité à travailler sous pression. Intégrité et sens des responsabilités.
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Conseil Sécurité
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